酒店行业在外界各种助力的推动下现在发展非常好,但是如今的酒店发展也遇到了瓶颈,就是酒店表面上营运很好,但最后没有产生多少实际利润,现在的酒店基本都是私营企业,盈利是经营的最大目的,而这种不利的局势似乎使得经营者们产生了放弃的念头。为了酒店能够持续健康发展,客控系统(普杰www.pujie88.com)在各界人士的努力下问世了,客控系统在酒店中的应用能够很大程度上增加酒店的收益。
酒店的经营主要以客房服务为主,客房是客人停留时间最长的地方,因此客房的设施服务水平是酒店整体档次的代表,服务效率现在也成为酒店评星的重要标准。目前中国的酒店普遍存在这样一个问题,酒店的实际服务水平与酒店的星级不平衡,特别是那种高端酒店表现的更加明显。比如在北京就建设而言达到五星级的占有33.5%,而服务达到五星级的只占9.54%。这种没有服务优势的酒店不能够吸引客源,只能通过饮鸩止渴的降价方法来获得更多的客户群,这是一个恶性循环,目光短浅的营销方式,背后隐藏的都是不利。因此提高客房的服务水平成为酒店业唯一的出路。为了满足现代化人们的需求,要重点突出酒店客房的智能化、人性化、舒适化和绿色化服务,能够满足这么多方面的需求,只有智能化酒店客控系统,因为酒店客房的回路多、强弱电设备繁多、控制和管理程度比较复杂,另外各种照明设施、空调、电视、各类sos呼叫、请清理、勿扰、退房等等的控制都是错综复杂的,并且还要实时监测房间的温度、空调的运行情况、房间是否有人、客房门锁的情况等等,同时能够把数据准确快速的传递到后台服务中心,这些都是酒店管理的必要方面,而传统酒店在这些方面的管理很不完善,所以造成很多不必要的浪费导致各种成本上升,最终利益得不到保障。而这些对于科技化的智能客控系统来说将不再是问题,它的存在就是为了这些功能的实现。
酒店客控系统在这样极度需求的背景下产生,它就像沙漠中的那一抹绿意,给挣扎的人们带来无限希望。