2018/10/12
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智慧社区有哪些业务应用层功能
社区基础信息管理功能
智慧社区服务系统可对社区概况、社区人口信息、社区居民信息、社区组织情况、社区物业情况以及社区周边商家等基础信息进行统一管理。系统管理员可对这些基础信息进行修改、添加，系统用户可以通过登录系统对社区基础信息进行查询。
社区交流服务功能
智慧社区服务系统可为系统用户提供一个交流平台，系统用户可利用手机、计算机等工具通过系统内的各种交流论坛相互沟通交流，根据各方需求进行协调合作。社区管理者及居民也可利用该系统组织各种娱乐活动，丰富社区居民的日常生活。
社区电子商务服务功能
智慧社区服务系统将社区周边的商业店铺信息进行整合，提供详尽的物品信息与服务，同时也可提供农产品及社区周边餐厅的订餐服务、电子支付、汽车票、飞机票的代售等服务。居民可以通过智慧社区服务系统进行实时购物，系统通过科学合理地设置配送中心，采用统一的配送中心送货，居民可以在足不出户的情况下，在最短时间内拿到所买的货物。
社区物流服务功能
社区物流服务系统可提供快递查询接口，为社区内业主提供快递收投服务。同时，社区居民与物流公司可以及时进行信息交流，居民可随时了解每一单货物位置数量的变化。
社区物业与综合监管功能
物业公司可通过智慧社区服务系统提供社区公共设施管理、维修与保养服务、社区综合监管、停车场管理及保洁服务的信息，也可发布水、电、燃气、电话等的账单查询和代缴费服务。社区居民可登录服务系统查询所需服务信息，并对所需服务提前进行预约。
社区电子政务服务功能
社区居民可以通过智慧社区服务系统办理日常行政事务，了解政府部门职能、政府公告、最新动态、事件焦点等，同时此服务系统可以提供居民咨询服务，政府在线服务、常见问题解答、站点搜索、用户反馈等方面的内容。
社区智慧家居服务功能
通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起，提供家用电器的远程操控、家庭安防监控、家居环境监测、个人医疗保险、金融理财服务、家庭绿色节能等功能。为居民提供兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，提供全方位的信息交互功能。
社区医疗卫生服务功能
智慧社区服务系统可通过多种形式、结合各种实现手段，帮助医疗健康需求者了解必要的健康常识，其中包括：网上电子预约功能、网上医疗专家电子咨询功能以及建立网上健康档案等多种功能。社区居民可以通过手机上网查病历和各项检查报告等。
社区家政服务功能
通过智慧社区服务系统发布育婴服务、儿童看护服务、老人服务、宠物看管服务、家教及家庭保洁服务的信息，社区居民可以根据自己的需要，通过高清IPTV电视终端、PC终端、手机终端、平板终端等多种终端，获取所需的家政服务信息，预定所需服务。
社区智能决策支持功能
基于对相关人员提供决策支持的需求，服务系统应对各业务系统的数据进行提取、汇集、处理，并结合相关数学模型，实现统计分析、预测分析、运营分析，以及智慧服务等功能，提高业务数据的集成化管理程度，辅助相关人员制定决策。
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