新的生活方式——智慧酒店 - 广州建筑电气展会

智慧酒店是一种高度信息化的酒店，是通过智能科技手段来实现酒店的智能化管理，提升服务质量的一种酒店模式。

智慧酒店是一种生活方式，是人类智慧的体现。它不是一个概念，而是一个发展趋势。通过智能化手段将传统酒店提升到新的高度，实现从经营向管理转变、从服务向服务转变、从产品向产品转变、从用户体验转变。

随着科学技术的不断进步，智慧酒店也在不断发展，它不仅能提升酒店服务质量，还能增加酒店收入。随着生活水平的不断提高，人们对住宿需求也越来越高，为了满足顾客需求，智慧酒店应运而生。

1、智能化的服务

智慧酒店以顾客需求为中心，以用户体验为导向，运用互联网+思维，通过物联网、大数据等技术手段，实现酒店的智能化管理。从客房到前台，所有环节都能实现无接触服务，通过人脸识别、语音识别、自动感应等技术，客户无需触碰任何设备，即可完成客房退房、查房、客房清洁等操作。酒店可以利用大数据分析顾客的消费习惯，结合地理位置信息，为客人提供个性化的服务。酒店还可以通过网络与其他酒店进行合作，共同建立酒店联盟和大数据平台。用户可以在该平台上查询附近的酒店价格、预订房间和支付房费，通过大数据分析用户喜好和行为。

2、智能化的客房

客房是智慧酒店最核心的地方，也是最具代表性的地方，在这里所有的电器、灯光、窗帘等都是通过智能化手段进行控制。

在客房内，我们可以通过手机 APP来控制房间内的灯光和窗帘，还可以通过语音控制空调、电视等电器，还可以通过手机进行预约叫醒服务，让客人提前做好入住准备。此外，客房内还有智能安防系统，在客房内安装了红外探测器和门磁探测器等设备。

在客房外，我们也可以通过手机 APP来控制房间内的灯光、电视、空调等设备。当客人进入房间时，他会发现有一盏灯亮着。如果客人想看电视，他可以选择房间里的电视并打开它。当客人离开房间时，他会关闭所有的灯光和窗帘。

3、智能化的管理

智慧酒店将信息技术与酒店管理系统相结合，使酒店管理变得更加智能化。在信息技术方面，酒店可以通过互联网实现预定、预订和支付等功能，并可以通过互联网实现房间的灯光、窗帘和电视等的控制。在管理系统方面，酒店可以通过网络对酒店的能耗进行监测和控制，从而实现节能降耗的目的。

在智能化方面，酒店可以通过智能化系统对客房的设备进行维护和保养，并可以通过智能系统实现客房的智能控制。此外，智慧酒店还可以通过物联网技术实现房间的信息监控和管理。在服务方面，智慧酒店可以利用互联网技术实现客户服务和管理，为客户提供更加人性化、智能化、科技化的服务。

4、智能化的办公

智能办公是指在酒店大堂设置自助的智能终端，顾客可以通过自助终端来办理入住、退房、预订餐饮、酒店信息查询等。顾客可以在办理入住时直接通过自助终端来完成登记，不需要服务员为其服务，这样既提高了效率，又避免了服务员的工作量。

5、智能化的酒店配套设施

随着信息时代的发展，智能家居产品在酒店中的应用越来越广泛。智能家居设备通过语音或手势控制，可以大大提高用户体验。比如，客人可以通过语音控制灯光、窗帘、空调等，实现个性化定制。再比如，客人可以通过智能音箱与酒店前台沟通，了解入住信息、预定房间。还有一些智能化的配套设施，比如智能门锁、智能马桶等，它们都可以帮助客人快速入住、便捷入住。客人通过酒店官网或者手机应用程序就能查看客房信息、预订房间。